Überwachen Sie Gespräche in sozialen Medien:

Ja, unsere Pläne sind anteilig, so dass Sie Ihr Abonnement jederzeit beenden können. Wenn Sie Ihr Abonnement in der Mitte eines Abrechnungszyklus beenden, erhalten Sie einen Rabatt, der automatisch auf die nächsten Rechnungen angewendet wird.

Ja, wir überwachen Linkedin-Beiträge, sogar private Beiträge, die bei Google nicht öffentlich zugänglich sind! Wir überwachen jedoch keine Kommentare. Da die Überwachung von Linkedin technisch komplex ist, ist diese Quelle nur bei kostenpflichtigen Plänen verfügbar.

Ja, wir überwachen Youtube-Videos. Wir überwachen den Titel und die Beschreibung der Videos. Bitte beachten Sie, dass Ihr Keyword, wenn es im Video erwähnt wird, aber nicht im Titel oder in der Beschreibung steht, keinen Alarm auslöst. Da Youtube keine einfache Möglichkeit bietet, neue Videos zu überwachen, ist diese Quelle nur bei kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.

Ja, wir überwachen Facebook-Beiträge, sogar private Beiträge, die bei Google nicht öffentlich zugänglich sind! Wir überwachen jedoch keine Kommentare. Da die Überwachung von Facebook technisch sehr komplex ist, ist diese Quelle nur in kostenpflichtigen Paketen verfügbar.

Ja, wir überwachen öffentliche Facebook-Gruppen, aber im Moment keine privaten Gruppen.

Ja, das tun wir, und wir überwachen sogar private Beiträge und Kommentare, die bei Google nicht öffentlich zugänglich sind! Da Twitters API jetzt ein kostenpflichtiger Dienst ist, ist diese Quelle nur bei kostenpflichtigen Plänen verfügbar.

Nein, wir überwachen Instagram im Moment nicht.

Nein, wir überwachen TikTok im Moment nicht.

Ja, wir überwachen soziale Medien in Echtzeit. Die Aktualisierungsrate ist pro Sekunde. Sie sollten davon ausgehen, dass Sie die Benachrichtigungen innerhalb weniger Sekunden erhalten, bei vorübergehender Überlastung sogar bis zu einer Minute.

Sie erhalten dann eine E-Mail. Sie können auch einen API-Webhook einrichten, um das Ergebnis automatisch in Ihr System zu integrieren, oder eine Slack-Benachrichtigung einrichten.

Ja, dazu müssen Sie ein Team erstellen und Mitglieder in Ihr Team einladen (achten Sie darauf, dass Sie einen Plan abonnieren, der die Teamverwaltung beinhaltet).

Sobald ein Schlüsselwort erkannt ist, analysieren wir mithilfe von KI die Stimmung zu diesem Schlüsselwort. So können Sie automatisch verstehen, was die Leute über Sie, Ihre Marke, Ihr Produkt usw. denken.

Ja. Die Verwaltung von zu vielen Stichwörtern über das Dashboard kann mühsam sein. Daher können Sie alternativ eine große Liste von Stichwörtern in einer CSV-Datei speichern und sie alle auf einmal als Massen-Upload hochladen. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, das den Massen-Upload beinhaltet.

Social Listening ist der Prozess der Überwachung digitaler Konversationen, um zu verstehen, was Kunden über eine Marke, eine Branche oder bestimmte Themen online sagen. Es geht über die bloße Verfolgung von Erwähnungen und Kommentaren hinaus und umfasst die Analyse der Stimmung, Meinungen und Trends, die von Nutzern auf Social-Media-Plattformen, Foren, Blogs und anderen digitalen Kanälen geteilt werden.

Ja. Beobachten Sie die Namen Ihrer Mitbewerber, Ihre Produktkategorie und Suchphrasen wie „Alternative zu“ oder „auf der Suche nach“, und Sie werden in Echtzeit benachrichtigt, wenn ein potenzieller Kunde einen Beitrag auf Reddit, Hacker News, LinkedIn, X, YouTube oder Facebook veröffentlicht. Mit API-Webhooks können Sie diese Signale sogar direkt in Ihre Vertriebs-Tools einbinden. Sehen Sie sich unsere Clay-Vorlagen an, um Verkaufssignale zu erkennen.

Die Verfolgung von Erwähnungen, die oft integraler Bestandteil von Social-Media-Management- und Public-Relations-Strategien ist, bezieht sich auf den Prozess der Überwachung und Analyse von Erwähnungen eines bestimmten Schlüsselworts, einer Phrase, eines Markennamens, eines Produkts oder eines Hashtags über verschiedene Plattformen und Kanäle. Dies kann Social-Media-Websites, Blogs, Foren, Nachrichten-Websites und mehr umfassen. Die Hauptziele der Verfolgung von Erwähnungen sind die Einschätzung der öffentlichen Meinung, das Management der Markenreputation, die Reaktion auf Kundenfeedback und die Interaktion mit der Community. Dies ist ein Synonym für Social Listening.