Dashboard

Відстежуйте розмови в соціальних мережах:

Отримуйте сповіщення в реальному часі, коли про вас згадують у соціальних мережах

Початок роботи
Інформаційна панель KWatch.io

Визначте ключові слова для моніторингу або розмови для відстеження в Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, Quora,...

Сповіщення KWatch.io електронною поштою

Отримуйте повідомлення на електронну пошту, Slack-сповіщення або веб-хук API, коли ключове слово буде знайдено в дописах/коментарях або коли коментар буде зроблено в конкретній бесіді

Аналіз настроїв KWatch.io

Використовуйте ШІ для автоматичного аналізу настроїв щодо ваших ключових слів

Моніторинг ключових слів

  • Визначте ключові слова для моніторингу в Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News або Quora
  • Отримуйте сповіщення в реальному часі, коли ключове слово буде знайдено (електронною поштою, сповіщенням у Slack або веб-хуком API)
  • ШІ автоматично аналізує контекст навколо ключових слів

Відстеження розмов

  • Виберіть розмову, яку ви хочете відстежувати на Reddit або Hacker News (це може бути пост або коментар)
  • Отримуйте сповіщення в реальному часі, коли хтось коментує вашу бесіду (електронною поштою, сповіщенням у Slack або веб-хуком API)
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Деякі приклади використання

Новачок у соціальному прослуховуванні? Прочитайте наш путівник!

Залучати клієнтів

Коли люди обговорюють вас або ваших конкурентів у соціальних мережах, саме час приєднатися до розмови. Це також вірно, коли люди обговорюють гарячу тему, яка безпосередньо пов'язана з вашим бізнесом.

Отримати зворотній зв'язок

Отримати справжній зворотній зв'язок нелегко. KWatch.io дозволяє впровадити соціальне прослуховування, щоб ви могли бачити, що люди думають про вас, ваш бренд, ваш продукт... що є безцінним.

Відстежуйте конкурентів

Завдяки Kwatch.io ви можете легко відстежувати згадки про ваших конкурентів, щоб швидко адаптувати свою стратегію відповідно до них.

Аналітика ринку

Слідкуйте за гарячими трендами (нові технології, геополітичні тенденції, політика...), пов'язаними з вашим ринком, щоб залишатися в курсі подій і ніколи не припиняти дізнаватися про розвиток вашої галузі.

Підтримка клієнтів

Деякі клієнти мають що сказати про вас, але не обов'язково звертаються до вас безпосередньо. Якщо вони скаржаться в соціальних мережах, ви маєте втрутитися в розмову та оперативно надати допомогу.

Вимірювання впливу

Ви запустили нову маркетингову кампанію? Випустили прес-реліз? Запустили новий продукт? Опублікуйте нове відео? Написали нову статтю? ... Ви захочете виміряти свій вплив на всю мережу.

Таблиця цін

Наші плани

Шукаєте індивідуальний план? Без проблем, звертайтеся до нас!

Free

$0 / місяць

Reddit: 2 сповіщення за ключовими словами

Hacker News: 2 сповіщення за ключовими словами

X: 0 попереджень за ключовим словом

Youtube: 0 попереджень за ключовим словом

Quora: 0 попереджень за ключовим словом

Facebook: 0 попереджень за ключовим словом

Linkedin: 0 попереджень за ключовим словом

Reddit: 0 відстежуваних розмов

Hacker News: 0 відстежуваних розмов

Додаткові параметри ключових слів: ні

ШІ-аналіз: ні

Веб-хуки API / Сповіщення Slack: немає

Масовий імпорт ключових слів: ні

Управління командою: немає

Підтримка: базова

Підписатися
Essential

$19 / місяць

Reddit: 20 сповіщень за ключовими словами

Hacker News: 20 сповіщень за ключовими словами

X: 2 сповіщення за ключовими словами

Youtube: 2 сповіщення за ключовими словами

Quora: 2 сповіщення за ключовими словами

Facebook: 1 попередження за ключовим словом

Linkedin: 1 попередження за ключовим словом

Reddit: 2 відстежувані розмови

Hacker News: 2 відстежувані розмови

Додаткові параметри ключових слів: так

ШІ-аналіз: так

Веб-хуки API / Сповіщення Slack: немає

Масовий імпорт ключових слів: ні

Управління командою: немає

Підтримка: базова

Підписатися
Business

$79 / місяць

Reddit: 100 сповіщень за ключовими словами

Hacker News: 100 сповіщень за ключовими словами

X: 10 сповіщень за ключовими словами

Youtube: 10 сповіщень за ключовими словами

Quora: 10 сповіщень за ключовими словами

Facebook: 5 сповіщень за ключовими словами

Linkedin: 5 сповіщень за ключовими словами

Reddit: 10 відстежуваних розмов

Hacker News: 10 відстежуваних розмов

Додаткові параметри ключових слів: так

ШІ-аналіз: так

Веб-хуки API / Сповіщення Slack: так

Масовий імпорт ключових слів: так

Управління командою: так

Підтримка: базова

Підписатися
Enterprise

$199 / місяць

Reddit: 500 сповіщень за ключовими словами

Hacker News: 500 сповіщень за ключовими словами

X: 50 сповіщень за ключовими словами

Youtube: 50 сповіщень за ключовими словами

Quora: 50 сповіщень за ключовими словами

Facebook: 25 сповіщень за ключовими словами

Linkedin: 25 сповіщень за ключовими словами

Reddit: 50 відстежуваних розмов

Hacker News: 50 відстежуваних розмов

Додаткові параметри ключових слів: так

ШІ-аналіз: так

Веб-хуки API / Сповіщення Slack: так

Масовий імпорт ключових слів: так

Управління командою: так

Підтримка: розширена

Підписатися
Agency (Multi-Client)

Індивідуальне ціноутворення

Керування кількома клієнтами

Користувацька кількість сповіщень за ключовими словами

Користувацька кількість відстежуваних розмов

Додаткові параметри ключових слів: так

ШІ-аналіз: так

Веб-хуки API / Сповіщення Slack: так

Масовий імпорт ключових слів: так

Підтримка: розширена

Зв'яжіться з нами

Поширені запитання

Чи можу я будь-коли припинити платну підписку?

Так, наші плани є пропорційними, тому ви можете зупинити підписку в будь-який час. Якщо ви припините підписку в середині розрахункового циклу, ви отримаєте знижку, яка буде автоматично застосована до наступних рахунків.

Чи слідкуєте ви за Linkedin?

Так, ми відстежуємо пости в Linkedin, навіть приватні пости, які не є загальнодоступними в Google! Однак ми не відстежуємо коментарі. Оскільки моніторинг Linkedin є технічно складним, це джерело доступне лише для платних тарифних планів.

Ви стежите за Youtube?

Так, ми моніторимо відео на Youtube. Ми відстежуємо назву та опис відео. Зверніть увагу, що якщо ваше ключове слово згадується у відео, але його немає в назві або описі, це не викличе сповіщення. Оскільки Youtube не надає простого способу моніторингу нових відео, це джерело доступне лише для платних тарифних планів.

Чи стежите ви за Quora?

Так, ми моніторимо Quora. Оскільки Quora не надає простого способу моніторингу дописів, запитань та відповідей, це джерело доступне лише для платних тарифних планів.

Ви стежите за Facebook?

Так, ми відстежуємо пости у Facebook, навіть приватні пости, які не є загальнодоступними в Google! Однак ми не відстежуємо коментарі. Оскільки моніторинг Facebook є технічно складним, це джерело доступне лише для платних тарифних планів.

Чи стежите ви за групами у Facebook?

Так, ми моніторимо публічні групи у Facebook, але поки що не приватні.

Чи стежите ви за соціальною мережею X?

Так, ми це робимо, і ми навіть відстежуємо приватні дописи та коментарі, які не є загальнодоступними в Google! Оскільки API Twitter зараз є платною послугою, це джерело доступне лише для платних тарифних планів.

Ви стежите за Instagram?

Ні, наразі ми не моніторимо Instagram.

Ви стежите за TikTok?

Ні, ми не моніторимо TikTok на даний момент.

Чи відстежуєте ви соціальні мережі в режимі реального часу? Яка частота оновлення?

Так, ми моніторимо соціальні мережі в режимі реального часу. Частота оновлення - щосекунда. Ви можете очікувати отримання сповіщень протягом декількох секунд і до 1 хвилини в разі тимчасового перевантаження.

Як ви будете інформувати мене, коли щось виявите?

Ви отримаєте лист на електронну пошту. Ви також можете налаштувати веб-хук API, щоб автоматично інтегрувати результат у вашу систему, або налаштувати сповіщення у Slack.

Чи можу я надсилати сповіщення кільком особам?

Так, для цього вам потрібно буде створити команду і запросити до неї членів (обов'язково підпишіться на план, який включає управління командою).

Який саме АІ-аналіз ви проводите?

Після визначення ключового слова ми використовуємо штучний інтелект для аналізу настроїв щодо нього. Це дозволяє автоматично зрозуміти, що люди думають про вас, ваш бренд, ваш продукт тощо.

У мене багато ключових слів, чи можу я завантажити їх масово?

Так. Керування великою кількістю ключових слів з інформаційної панелі може бути нудним, тому ви можете зберігати великий список ключових слів у файлі CSV і завантажувати їх усі одразу масово. Переконайтеся, що ви підписані на тарифний план, який включає масове завантаження.

Що таке соціальне слухання?

Соціальне аудіювання - це процес моніторингу цифрових розмов, щоб зрозуміти, що клієнти говорять про бренд, галузь або конкретні теми в Інтернеті. Він виходить за рамки простого відстеження згадок і коментарів і включає аналіз настроїв, думок і тенденцій, якими користувачі діляться на платформах соціальних мереж, форумах, блогах та інших цифрових каналах.

Що таке відстеження згадок?

Відстеження згадок, яке часто є невід'ємною частиною стратегій управління соціальними мережами та зв'язків з громадськістю, означає процес моніторингу та аналізу згадок певного ключового слова, фрази, назви бренду, продукту або хештегу на різних платформах і каналах. Це можуть бути соціальні мережі, блоги, форуми, новинні сайти тощо. Основними цілями відстеження згадок є оцінка суспільних настроїв, управління репутацією бренду, реагування на відгуки клієнтів і взаємодія зі спільнотою. Це синонім соціального прослуховування.

Питання? Пропозиція? Будь ласка, простягніть руку!

[email protected]