Dashboard

Отслеживайте разговоры в социальных сетях:

Получайте уведомления в реальном времени, когда о вас упоминают в социальных сетях

Начать
Приборная панель KWatch.io

Определите ключевые слова для мониторинга или разговоры для отслеживания на Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, Quora,...

Оповещения по электронной почте KWatch.io

Получайте электронное письмо, уведомление из Slack или веб-крючок API, когда в сообщениях/комментариях встречается ключевое слово или когда комментарий сделан в определенной беседе.

Анализ настроений KWatch.io

Используйте искусственный интеллект для автоматического анализа настроения по отношению к вашим ключевым словам

Мониторинг ключевых слов

  • Определите ключевые слова для мониторинга в Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News или Quora.
  • Получайте уведомления о найденном ключевом слове в режиме реального времени (по электронной почте, в Slack или через веб-крючок API).
  • ИИ автоматически анализирует контекст вокруг ключевых слов

Отслеживание разговоров

  • Выберите беседу, которую вы хотите отслеживать на Reddit или Hacker News (это может быть сообщение или комментарий).
  • Получайте уведомления в реальном времени, когда кто-то комментирует эту беседу (по электронной почте, с помощью уведомления Slack или веб-крючка API).
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Некоторые примеры использования

Новичок в социальном прослушивании? Читайте наш гид!

Привлечение клиентов

Когда люди говорят о вас или ваших конкурентах в социальных сетях, самое время вступить в разговор. Это также верно, когда люди обсуждают горячую тему, имеющую непосредственное отношение к вашему бизнесу.

Получить обратную связь

Получить подлинные отзывы не так-то просто. KWatch.io позволяет внедрить социальное прослушивание, чтобы вы могли видеть, что люди думают о вас, вашем бренде, вашем продукте... что бесценно.

Конкуренты Monitor

Благодаря Kwatch.io вы можете легко отслеживать упоминания о ваших конкурентах, чтобы быстро адаптировать свою стратегию в соответствии с ними.

Аналитика рынка

Следите за горячими тенденциями (новые технологии, геополитические тенденции, политика...), связанными с вашим рынком, чтобы оставаться в курсе событий и не переставать узнавать о развитии вашей отрасли.

Поддержка клиентов

Некоторым клиентам есть что сказать о вас, но они не всегда обращаются к вам напрямую. Если они жалуются в социальных сетях, вы должны вступить в разговор и оперативно оказать помощь.

Измерение воздействия

Вы запустили новую маркетинговую кампанию? Выпустили пресс-релиз? Запустили новый продукт? Разместили новое видео? Написали новую статью? ... Вы захотите измерить свое влияние на весь интернет.

Таблица ценообразования

Наши планы

Вам нужен индивидуальный план? Нет проблем, пожалуйста, свяжитесь с нами!

Free

$0 / месяц

Reddit: 2 оповещения о ключевых словах

Hacker News: 2 оповещения о ключевых словах

X: 0 предупреждение о ключевом слове

Youtube: 0 предупреждение о ключевом слове

Quora: 0 предупреждение о ключевом слове

Facebook: 0 предупреждение о ключевом слове

Linkedin: 0 предупреждение о ключевом слове

Reddit: 0 отслеживаемых разговоров

Hacker News: 0 отслеживаемых разговоров

Дополнительные параметры ключевого слова: нет

Анализ искусственного интеллекта: нет

Веб-крючки API / уведомления Slack: нет

Массовый импорт ключевых слов: нет

Управление командой: нет

Поддержка: базовая

Подписаться
Essential

$19 / месяц

Reddit: 20 оповещений о ключевых словах

Hacker News: 20 оповещений о ключевых словах

X: 2 оповещения о ключевых словах

Youtube: 2 оповещения о ключевых словах

Quora: 2 оповещения о ключевых словах

Facebook: 1 предупреждение о ключевом слове

Linkedin: 1 предупреждение о ключевом слове

Reddit: 2 отслеживаемых разговора

Hacker News: 2 отслеживаемых разговора

Дополнительные параметры ключевых слов: да

Анализ искусственного интеллекта: да

Веб-крючки API / уведомления Slack: нет

Массовый импорт ключевых слов: нет

Управление командой: нет

Поддержка: базовая

Подписаться
Business

$79 / месяц

Reddit: 100 оповещений о ключевых словах

Hacker News: 100 оповещений о ключевых словах

X: 10 предупреждений о ключевых словах

Youtube: 10 предупреждений о ключевых словах

Quora: 10 предупреждений о ключевых словах

Facebook: 5 предупреждений о ключевых словах

Linkedin: 5 предупреждений о ключевых словах

Reddit: 10 отслеживаемых разговоров

Hacker News: 10 отслеживаемых разговоров

Дополнительные параметры ключевых слов: да

Анализ искусственного интеллекта: да

Веб-крючки API / уведомления Slack: да

Массовый импорт ключевых слов: да

Управление командой: да

Поддержка: базовая

Подписаться
Enterprise

$199 / месяц

Reddit: 500 оповещений о ключевых словах

Hacker News: 500 оповещений о ключевых словах

X: 50 оповещений о ключевых словах

Youtube: 50 оповещений о ключевых словах

Quora: 50 оповещений о ключевых словах

Facebook: 25 оповещений о ключевых словах

Linkedin: 25 оповещений о ключевых словах

Reddit: 50 отслеживаемых разговоров

Hacker News: 50 отслеживаемых разговоров

Дополнительные параметры ключевых слов: да

Анализ искусственного интеллекта: да

Веб-крючки API / уведомления Slack: да

Массовый импорт ключевых слов: да

Управление командой: да

Поддержка: расширенная

Подписаться
Agency (Multi-Client)

Индивидуальное ценообразование

Управление несколькими клиентами

Пользовательское количество предупреждений о ключевых словах

Пользовательское количество отслеживаемых разговоров

Дополнительные параметры ключевых слов: да

Анализ искусственного интеллекта: да

Веб-крючки API / уведомления Slack: да

Массовый импорт ключевых слов: да

Поддержка: расширенная

Свяжитесь с нами

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я прекратить платную подписку в любое время?

Да, наши тарифные планы являются условно-бесплатными, поэтому вы можете прекратить подписку в любое время. Если вы прекратите подписку в середине расчетного цикла, вы получите скидку, которая будет автоматически применена к следующим счетам.

Следите ли вы за Linkedin?

Да, мы отслеживаем сообщения в Linkedin, даже частные сообщения, которые не доступны в Google! Однако мы не отслеживаем комментарии. Поскольку мониторинг Linkedin технически сложен, этот источник доступен только на платных тарифных планах.

Вы следите за Youtube?

Да, мы отслеживаем видео на Youtube. Мы проверяем название и описание видео. Обратите внимание, что если ваше ключевое слово упоминается в видео, но его нет ни в названии, ни в описании, это не вызовет оповещения. Поскольку Youtube не предоставляет удобного способа отслеживания новых видео, этот источник доступен только в платных тарифных планах.

Следите ли вы за Quora?

Да, мы отслеживаем Quora. Поскольку Quora не предоставляет удобного способа отслеживать сообщения, вопросы и ответы, этот источник доступен только в платных тарифных планах.

Следите ли вы за Facebook?

Да, мы отслеживаем сообщения в Facebook, даже частные, которые не доступны в Google! Однако мы не отслеживаем комментарии. Поскольку мониторинг Facebook технически сложен, этот источник доступен только на платных тарифных планах.

Следите ли вы за группами в Facebook?

Да, мы следим за публичными группами Facebook, но пока не следим за частными группами.

Следите ли вы за X?

Да, это так, и мы даже отслеживаем частные сообщения и комментарии, которые не доступны в Google! Поскольку API Twitter теперь является платной услугой, этот источник доступен только на платных тарифных планах.

Следите ли вы за Instagram?

Нет, на данный момент мы не следим за Instagram.

Следите ли вы за TikTok?

На данный момент мы не следим за TikTok.

Следите ли вы за социальными сетями в режиме реального времени? Какова частота обновления?

Да, мы отслеживаем социальные сети в режиме реального времени. Скорость обновления составляет одну секунду. Вы должны ожидать получения уведомлений в течение нескольких секунд, а в случае временной перегрузки - до 1 минуты.

Как вы будете информировать меня об обнаружении чего-либо?

Вы получите сообщение по электронной почте. Вы также можете настроить API-вебхук для автоматической интеграции результатов в вашу систему или настроить уведомление в Slack.

Можно ли отправлять оповещения нескольким лицам?

Да, для этого вам нужно будет создать команду и пригласить в нее участников (не забудьте подписаться на тарифный план, включающий управление командой).

Какие именно виды ИИ-анализа вы выполняете?

После обнаружения ключевого слова мы используем искусственный интеллект для анализа настроений, связанных с этим словом. Это позволяет автоматически понять, что люди думают о вас, вашем бренде, продукте и т. д.

У меня много ключевых слов, могу ли я загрузить их оптом?

Да. Управление слишком большим количеством ключевых слов с приборной панели может быть утомительным, поэтому в качестве альтернативы вы можете сохранить большой список ключевых слов в CSV-файле и загрузить их все сразу в массовом порядке. Обязательно подпишитесь на тарифный план, включающий массовую загрузку.

Что такое социальное прослушивание?

Социальное прослушивание - это процесс мониторинга цифровых разговоров, позволяющий понять, что клиенты говорят о бренде, отрасли или конкретных темах в Интернете. Он выходит за рамки простого отслеживания упоминаний и комментариев и включает в себя анализ настроений, мнений и тенденций, которыми делятся пользователи на платформах социальных сетей, форумах, блогах и других цифровых каналах.

Что такое отслеживание упоминаний?

Отслеживание упоминаний, часто являющееся неотъемлемой частью стратегий управления социальными медиа и связей с общественностью, представляет собой процесс мониторинга и анализа упоминаний определенного ключевого слова, фразы, названия бренда, продукта или хэштега на различных платформах и каналах. Сюда могут входить сайты социальных сетей, блоги, форумы, новостные сайты и многое другое. Основными целями отслеживания упоминаний являются оценка общественного мнения, управление репутацией бренда, реагирование на отзывы клиентов и взаимодействие с сообществом. Это синоним социального прослушивания.

Вопрос? Предложение? Пожалуйста, свяжитесь с нами!

[email protected]