Dashboard

Monitorizați conversațiile de pe rețelele sociale:

Primiți alerte în timp real atunci când sunt menționate lucruri în social media

Începeți
Tabloul de bord KWatch.io

Definiți cuvinte cheie de monitorizat sau conversații de urmărit, pe Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, Quora,...

Alertele de e-mail KWatch.io

Primiți un e-mail, o notificare Slack sau un webhook API, atunci când un cuvânt cheie este găsit în postări/comentari sau când se face un comentariu într-o anumită conversație

Analiza sentimentală KWatch.io

Folosiți AI pentru a analiza automat sentimentul față de cuvintele dvs. cheie

Monitorizarea cuvintelor cheie

  • Definiți cuvinte cheie pentru monitorizare pe Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News sau Quora
  • Primiți o alertă în timp real atunci când se găsește un cuvânt cheie (e-mail, notificare Slack sau API webhook)
  • AI analizează automat contextul din jurul cuvintelor cheie

Urmărirea conversațiilor

  • Selectați o conversație pe care doriți să o urmăriți pe Reddit sau Hacker News (poate fi o postare sau un comentariu)
  • Primiți o alertă în timp real atunci când cineva comentează în conversația respectivă (e-mail, notificare Slack sau webhook API)
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Câteva cazuri de utilizare

Sunteți nou în domeniul ascultării sociale? Citiți ghidul nostru!

Atrageți clienții

Când oamenii vorbesc despre dvs. sau despre concurenții dvs. pe rețelele de socializare, este momentul potrivit pentru a intra în conversație. Acest lucru este valabil și atunci când oamenii discută un subiect fierbinte care are legătură directă cu afacerea dvs.

Obțineți feedback

Nu este ușor să obții un feedback autentic. KWatch.io vă permite să implementați ascultarea socială, astfel încât să puteți vedea ce cred oamenii despre dumneavoastră, despre brandul dumneavoastră, despre produsul dumneavoastră... ceea ce este de neprețuit.

Concurenții Monitor

Datorită Kwatch.io, puteți urmări cu ușurință mențiunile despre concurenții dvs., astfel încât să vă puteți adapta rapid strategia în consecință.

Informații de piață

Urmăriți tendințele fierbinți (noile tehnologii, tendințele geopolitice, politica...) legate de piața dumneavoastră pentru a fi la curent și pentru a nu înceta niciodată să învățați despre evoluția industriei dumneavoastră.

Asistență pentru clienți

Unii clienți au lucruri de spus despre dumneavoastră, dar nu vă contactează neapărat direct. Dacă aceștia se plâng pe rețelele de socializare, trebuie să intrați în conversație și să îi ajutați prompt.

Măsurarea impactului

Ați lansat o nouă campanie de marketing? Ați făcut un comunicat de presă? Ați lansat un nou produs? Ați postat un nou videoclip? Ați scris un nou articol? ... Veți dori să vă măsurați impactul asupra întregului web.

Tabelul de prețuri

Planurile noastre

Sunteți în căutarea unui plan personalizat? Nici o problemă, vă rugăm să ne contactați!

Free

$0 / luna

Reddit: 2 alerte de cuvinte cheie

Hacker News: 2 alerte de cuvinte cheie

X: 0 alertă cuvânt cheie

Youtube: 0 alertă cuvânt cheie

Quora: 0 alertă cuvânt cheie

Facebook: 0 alertă cuvânt cheie

Linkedin: 0 alertă cuvânt cheie

Reddit: 0 conversație urmărită

Hacker News: 0 conversație urmărită

Parametrii avansați ai cuvântului cheie: nu

Analiza AI: nu

API webhooks / notificări Slack: nu

Importul masiv de cuvinte cheie: nu

Managementul echipei: nu

Suport: de bază

Abonează-te la
Essential

$19 / luna

Reddit: 20 de alerte de cuvinte cheie

Hacker News: 20 de alerte de cuvinte cheie

X: 2 alerte de cuvinte cheie

Youtube: 2 alerte de cuvinte cheie

Quora: 2 alerte de cuvinte cheie

Facebook: 1 alertă de cuvinte cheie

Linkedin: 1 alertă de cuvinte cheie

Reddit: 2 conversații urmărite

Hacker News: 2 conversații urmărite

Parametrii avansați ai cuvintelor cheie: da

Analiza AI: da

API webhooks / notificări Slack: nu

Importul masiv de cuvinte cheie: nu

Managementul echipei: nu

Suport: de bază

Abonează-te la
Business

$79 / luna

Reddit: 100 de alerte de cuvinte cheie

Hacker News: 100 de alerte de cuvinte cheie

X: 10 alerte de cuvinte cheie

Youtube: 10 alerte de cuvinte cheie

Quora: 10 alerte de cuvinte cheie

Facebook: 5 alerte de cuvinte cheie

Linkedin: 5 alerte de cuvinte cheie

Reddit: 10 conversații urmărite

Hacker News: 10 conversații urmărite

Parametrii avansați ai cuvintelor cheie: da

Analiza AI: da

API webhooks / notificări Slack: da

Importul de cuvinte cheie în masă: da

Managementul echipei: da

Suport: de bază

Abonează-te la
Enterprise

$199 / luna

Reddit: 500 de alerte de cuvinte cheie

Hacker News: 500 de alerte de cuvinte cheie

X: 50 de alerte de cuvinte cheie

Youtube: 50 de alerte de cuvinte cheie

Quora: 50 de alerte de cuvinte cheie

Facebook: 25 de alerte de cuvinte cheie

Linkedin: 25 de alerte de cuvinte cheie

Reddit: 50 de conversații urmărite

Hacker News: 50 de conversații urmărite

Parametrii avansați ai cuvintelor cheie: da

Analiza AI: da

API webhooks / notificări Slack: da

Importul de cuvinte cheie în masă: da

Managementul echipei: da

Suport: avansat

Abonează-te la
Agency (Multi-Client)

Prețuri personalizate

Managementul multi-client

Număr personalizat de alerte de cuvinte cheie

Număr personalizat de conversații urmărite

Parametrii avansați ai cuvintelor cheie: da

Analiza AI: da

API webhooks / notificări Slack: da

Importul de cuvinte cheie în masă: da

Suport: avansat

Contactați-ne

Întrebări frecvente

Pot opri abonamentul plătit oricând?

Da, planurile noastre sunt calculate în mod proporțional, așa că puteți întrerupe abonamentul oricând. Dacă vă întrerupeți abonamentul în mijlocul unui ciclu de facturare, veți primi o reducere care va fi aplicată automat la următoarele facturi.

Monitorizați Linkedin?

Da, monitorizăm postările de pe Linkedin, chiar și postările private care nu sunt disponibile public pe Google! Totuși, nu monitorizăm comentariile. Deoarece monitorizarea Linkedin este complexă din punct de vedere tehnic, această sursă este disponibilă doar în cadrul planurilor plătite.

Monitorizați Youtube?

Da, monitorizăm videoclipurile de pe Youtube. Monitorizăm titlul și descrierea videoclipurilor. Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care cuvântul dvs. cheie este menționat în videoclip, dar nu este în titlu sau descriere, acesta nu va declanșa o alertă. Deoarece Youtube nu oferă o modalitate ușoară de monitorizare a videoclipurilor noi, această sursă este disponibilă numai pentru planurile cu plată.

Monitorizați Quora?

Da, monitorizăm Quora. Deoarece Quora nu oferă o modalitate ușoară de monitorizare a postărilor, întrebărilor și răspunsurilor, această sursă este disponibilă doar în cadrul planurilor cu plată.

Monitorizați Facebook?

Da, monitorizăm postările de pe Facebook, chiar și postările private care nu sunt disponibile public pe Google! Totuși, nu monitorizăm comentariile. Deoarece monitorizarea Facebook este complexă din punct de vedere tehnic, această sursă este disponibilă numai pe planurile plătite.

Monitorizați grupurile de pe Facebook?

Da, monitorizăm grupurile publice de pe Facebook, dar nu și grupurile private pentru moment.

Monitorizați X?

Da, și chiar monitorizăm postările și comentariile private care nu sunt disponibile public pe Google! Deoarece API-ul Twitter este acum un serviciu cu plată, această sursă este disponibilă numai în cadrul planurilor cu plată.

Monitorizați Instagram?

Nu, pentru moment nu monitorizăm Instagram.

Monitorizați TikTok?

Nu, nu monitorizăm TikTok pentru moment.

Monitorizați social media în timp real? Care este rata de actualizare?

Da, monitorizăm social media în timp real. Rata de reîmprospătare este pe secundă. Ar trebui să vă așteptați să primiți notificările în câteva secunde și până la 1 minut în caz de congestie temporară.

Cum mă veți informa atunci când veți detecta ceva?

Veți primi un e-mail. De asemenea, puteți configura un webhook API pentru a integra automat rezultatul în sistemul dvs. sau puteți configura o notificare Slack.

Pot trimite alerte mai multor persoane?

Da, va trebui să creați o echipă și să invitați membri în echipă (asigurați-vă că vă abonați la un plan care include gestionarea echipei).

Ce fel de analiză AI efectuați mai exact?

Odată ce un cuvânt cheie este detectat, folosim inteligența artificială pentru a analiza sentimentul cu privire la acest cuvânt cheie. Aceasta vă permite să înțelegeți în mod automat ce cred oamenii despre dumneavoastră, despre marca dumneavoastră, despre produsul dumneavoastră etc.

Am o mulțime de cuvinte cheie, pot să le încarc în vrac?

Da. Gestionarea unui număr prea mare de cuvinte cheie din tabloul de bord poate fi plictisitoare, așa că, ca alternativă, puteți păstra o listă mare de cuvinte cheie într-un fișier CSV și le puteți încărca pe toate odată, în bloc. Asigurați-vă că vă abonați la un plan care include încărcarea în masă.

Ce este ascultarea socială?

Ascultarea socială este procesul de monitorizare a conversațiilor digitale pentru a înțelege ce spun clienții despre un brand, o industrie sau anumite subiecte online. Aceasta depășește simpla urmărire a mențiunilor și comentariilor și include analiza stării de spirit, a opiniilor și a tendințelor împărtășite de utilizatori pe platformele de socializare, forumuri, bloguri și alte canale digitale.

Ce este urmărirea mențiunilor?

Urmărirea mențiunilor, adesea parte integrantă a strategiilor de gestionare a rețelelor sociale și a strategiilor de relații publice, se referă la procesul de monitorizare și analiză a mențiunilor unui anumit cuvânt cheie, frază, nume de marcă, produs sau hashtag pe diferite platforme și canale. Aceasta poate include site-uri de socializare, bloguri, forumuri, site-uri de știri și multe altele. Obiectivele principale ale urmăririi mențiunilor sunt de a evalua sentimentul publicului, de a gestiona reputația mărcii, de a răspunde la feedback-ul clienților și de a se angaja cu comunitatea. Acesta este un sinonim pentru ascultarea socială.

O întrebare? O sugestie? Vă rugăm să ne contactați!

[email protected]