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Monitorare le conversazioni sui social media:

Ricevere avvisi in tempo reale quando si parla di cose sui social media

Iniziare
Cruscotto di KWatch.io

Definite le parole chiave da monitorare, o le conversazioni da seguire, su Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, Quora,...

Avvisi e-mail di KWatch.io

Ricevere un'e-mail, una notifica Slack o un webhook API quando viene trovata una parola chiave nei post/commenti o quando viene fatto un commento in una conversazione specifica.

Analisi del sentiment di KWatch.io

Sfruttare l'intelligenza artificiale per analizzare automaticamente il sentiment nei confronti delle parole chiave.

Monitoraggio delle parole chiave

  • Definire le parole chiave da monitorare su Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News o Quora.
  • Ricevere un avviso in tempo reale quando viene trovata una parola chiave (e-mail, notifica Slack o webhook API).
  • L'intelligenza artificiale analizza automaticamente il contesto intorno alle parole chiave

Tracciamento delle conversazioni

  • Selezionate una conversazione che volete seguire su Reddit o Hacker News (può essere un post o un commento).
  • Ricevere un avviso in tempo reale quando qualcuno commenta la conversazione (e-mail, notifica Slack o webhook API).
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Alcuni casi d'uso

Siete nuovi all'ascolto sociale? Leggete la nostra guida!

Attirare i clienti

Quando le persone parlano di voi o dei vostri concorrenti sui social media, è il momento giusto per intervenire nella conversazione. Questo vale anche quando si parla di un argomento scottante e direttamente collegato alla vostra attività.

Ottenere un feedback

Ottenere un feedback autentico non è facile. KWatch.io vi permette di implementare l'ascolto sociale per vedere cosa pensano le persone di voi, del vostro marchio, del vostro prodotto... il che è inestimabile.

Monitorare i concorrenti

Grazie a Kwatch.io, potete facilmente monitorare le menzioni sui vostri concorrenti, in modo da poter adattare rapidamente la vostra strategia di conseguenza.

Informazioni di mercato

Seguite i trend più caldi (nuove tecnologie, tendenze geopolitiche, politiche...) relativi al vostro mercato per rimanere aggiornati e non smettere mai di imparare l'evoluzione del vostro settore.

Assistenza clienti

Alcuni clienti hanno cose da dire su di voi, ma non necessariamente vi contattano direttamente. Se si lamentano sui social network, dovete intervenire nella conversazione e fornire un'assistenza tempestiva.

Misurazione dell'impatto

Avete lanciato una nuova campagna di marketing? Avete fatto un comunicato stampa? Lanciato un nuovo prodotto? Avete pubblicato un nuovo video? Avete scritto un nuovo articolo? Volete misurare il vostro impatto sull'intero web.

Tabella dei prezzi

I nostri piani

State cercando un piano personalizzato? Nessun problema, contattateci!

Free

$0 / mese

Reddit: 2 avvisi per parole chiave

Hacker News: 2 avvisi per parole chiave

X: 0 parola chiave di allarme

Youtube: 0 parola chiave di allarme

Quora: 0 parola chiave di allarme

Facebook: 0 parola chiave di allarme

Linkedin: 0 parola chiave di allarme

Reddit: 0 conversazione tracciata

Hacker News: 0 conversazione tracciata

Parametri avanzati delle parole chiave: no

Analisi AI: no

Webhook API / notifiche Slack: no

Importazione massiva di parole chiave: no

Gestione della squadra: no

Supporto: di base

Abbonarsi
Essential

$19 / mese

Reddit: 20 avvisi per parole chiave

Hacker News: 20 avvisi per parole chiave

X: 2 avvisi per parole chiave

Youtube: 2 avvisi per parole chiave

Quora: 2 avvisi per parole chiave

Facebook: 1 parola chiave di allarme

Linkedin: 1 parola chiave di allarme

Reddit: 2 conversazioni tracciate

Hacker News: 2 conversazioni tracciate

Parametri avanzati delle parole chiave: sì

Analisi AI: sì

Webhook API / notifiche Slack: no

Importazione massiva di parole chiave: no

Gestione della squadra: no

Supporto: di base

Abbonarsi
Business

$79 / mese

Reddit: 100 avvisi di parole chiave

Hacker News: 100 avvisi di parole chiave

X: 10 avvisi per parole chiave

Youtube: 10 avvisi per parole chiave

Quora: 10 avvisi per parole chiave

Facebook: 5 avvisi per parole chiave

Linkedin: 5 avvisi per parole chiave

Reddit: 10 conversazioni tracciate

Hacker News: 10 conversazioni tracciate

Parametri avanzati delle parole chiave: sì

Analisi AI: sì

Webhook API / notifiche Slack: sì

Importazione massiva di parole chiave: sì

Gestione del team: sì

Supporto: di base

Abbonarsi
Enterprise

$199 / mese

Reddit: 500 avvisi di parole chiave

Hacker News: 500 avvisi di parole chiave

X: 50 avvisi per parole chiave

Youtube: 50 avvisi per parole chiave

Quora: 50 avvisi per parole chiave

Facebook: 25 avvisi per parole chiave

Linkedin: 25 avvisi per parole chiave

Reddit: 50 conversazioni tracciate

Hacker News: 50 conversazioni tracciate

Parametri avanzati delle parole chiave: sì

Analisi AI: sì

Webhook API / notifiche Slack: sì

Importazione massiva di parole chiave: sì

Gestione del team: sì

Supporto: avanzato

Abbonarsi
Agency (Multi-Client)

Prezzi personalizzati

Gestione multi-client

Numero personalizzato di avvisi per parole chiave

Numero personalizzato di conversazioni tracciate

Parametri avanzati delle parole chiave: sì

Analisi AI: sì

Webhook API / notifiche Slack: sì

Importazione massiva di parole chiave: sì

Supporto: avanzato

Contatto

Domande frequenti

Posso interrompere il mio abbonamento a pagamento in qualsiasi momento?

Sì, i nostri piani sono prorogati, quindi potete interrompere l'abbonamento in qualsiasi momento. Se interrompete l'abbonamento a metà di un ciclo di fatturazione, otterrete uno sconto che verrà applicato automaticamente alle fatture successive.

Monitorate Linkedin?

Sì, monitoriamo i post di Linkedin, anche quelli privati che non sono disponibili pubblicamente su Google! Non monitoriamo invece i commenti. Poiché il monitoraggio di Linkedin è tecnicamente complesso, questa fonte è disponibile solo nei piani a pagamento.

Monitorate Youtube?

Sì, monitoriamo i video di Youtube. Controlliamo il titolo e la descrizione dei video. Se la vostra parola chiave è menzionata nel video, ma non è presente nel titolo o nella descrizione, non verrà emesso alcun avviso. Poiché Youtube non offre un modo semplice per monitorare i nuovi video, questa fonte è disponibile solo nei piani a pagamento.

Monitorate Quora?

Sì, monitoriamo Quora. Poiché Quora non offre un modo semplice per monitorare post, domande e risposte, questa fonte è disponibile solo nei piani a pagamento.

Monitorate Facebook?

Sì, monitoriamo i post di Facebook, anche quelli privati che non sono disponibili pubblicamente su Google! Non monitoriamo però i commenti. Poiché il monitoraggio di Facebook è tecnicamente complesso, questa fonte è disponibile solo nei piani a pagamento.

Monitorate i gruppi di Facebook?

Sì, monitoriamo i gruppi pubblici di Facebook, ma non quelli privati per il momento.

Monitorate X?

Sì, e monitoriamo anche i post e i commenti privati che non sono disponibili pubblicamente su Google! Poiché l'API di Twitter è ora un servizio a pagamento, questa fonte è disponibile solo nei piani a pagamento.

Monitorate Instagram?

No, per il momento non monitoriamo Instagram.

Monitorate TikTok?

Per il momento non monitoriamo TikTok.

Monitorate i social media in tempo reale? Qual è la frequenza di aggiornamento?

Sì, monitoriamo i social media in tempo reale. La frequenza di aggiornamento è al secondo. Dovreste aspettarvi di ricevere le notifiche entro un paio di secondi e fino a 1 minuto in caso di congestione temporanea.

Come mi informerete quando rilevate qualcosa?

Riceverete un'e-mail. È anche possibile impostare un webhook API per integrare automaticamente il risultato nel proprio sistema, oppure impostare una notifica su Slack.

Posso inviare gli avvisi a più persone?

Sì, dovrete creare un team e invitare i membri del vostro team (assicuratevi di sottoscrivere un piano che includa la gestione del team).

Che tipo di analisi AI eseguite esattamente?

Una volta individuata una parola chiave, utilizziamo l'intelligenza artificiale per analizzare il sentiment della parola chiave. Questo vi permette di capire automaticamente cosa pensano le persone di voi, del vostro marchio, del vostro prodotto, ecc.

Ho molte parole chiave, posso caricarle in blocco?

Sì. La gestione di un numero eccessivo di parole chiave dalla dashboard può risultare noiosa; in alternativa, è possibile mantenere un ampio elenco di parole chiave in un file CSV e caricarle tutte insieme in blocco. Assicuratevi di sottoscrivere un piano che includa il caricamento in blocco.

Che cos'è l'ascolto sociale?

Il social listening è il processo di monitoraggio delle conversazioni digitali per capire cosa dicono i clienti di un marchio, di un settore o di argomenti specifici online. Va oltre il semplice monitoraggio delle menzioni e dei commenti per includere l'analisi dell'umore, delle opinioni e delle tendenze condivise dagli utenti su piattaforme di social media, forum, blog e altri canali digitali.

Che cos'è la tracciabilità delle menzioni?

Il tracciamento delle menzioni, spesso parte integrante delle strategie di gestione dei social media e delle pubbliche relazioni, si riferisce al processo di monitoraggio e analisi delle menzioni di una specifica parola chiave, frase, nome del marchio, prodotto o hashtag su varie piattaforme e canali. Tra questi vi sono siti di social media, blog, forum, siti web di notizie e altro ancora. Gli obiettivi principali del monitoraggio delle menzioni sono la valutazione del sentimento del pubblico, la gestione della reputazione del marchio, la risposta ai feedback dei clienti e il coinvolgimento della comunità. È un sinonimo di ascolto sociale.

Una domanda? Un suggerimento? Per favore, contattateci!

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