Supervise las conversaciones en las redes sociales:

Reciba alertas en tiempo real cuando se mencione algo en las redes sociales

Comenzar
Cuadro de mandos de KWatch.io

Define las palabras clave a monitorizar, o las conversaciones a seguir, en Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, Quora,...

Alertas por correo electrónico de KWatch.io

Recibir un correo electrónico, una notificación de Slack o un webhook de la API cuando se encuentre una palabra clave en publicaciones/comentarios o cuando se realice un comentario en una conversación específica.

Análisis de opiniones de KWatch.io

Aproveche la IA para analizar automáticamente el sentimiento hacia sus palabras clave

Supervisión de palabras clave

  • Definir palabras clave para monitorizar en Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, o Quora
  • Reciba una alerta en tiempo real cuando se encuentre una palabra clave (correo electrónico, notificación de Slack o webhook de API)
  • La IA analiza automáticamente el contexto en torno a las palabras clave

Seguimiento de conversaciones

  • Selecciona una conversación que quieras seguir en Reddit o Hacker News (puede ser un post o un comentario)
  • Reciba una alerta en tiempo real cuando alguien comente en esa conversación (correo electrónico, notificación de Slack o webhook de API)
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Algunos casos de uso

¿Eres nuevo en la escucha social? Lea nuestra guía.

Atraer clientes

Cuando la gente habla de usted o de sus competidores en las redes sociales, es el momento adecuado para intervenir en la conversación. Lo mismo ocurre cuando la gente habla de un tema candente que está directamente relacionado con su negocio.

Recibir comentarios

Obtener opiniones genuinas no es fácil. KWatch.io te permite implementar la escucha social para que puedas ver lo que la gente piensa de ti, de tu marca, de tu producto... lo cual tiene un valor incalculable.

Supervisar a los competidores

Gracias a Kwatch.io, puedes seguir fácilmente las menciones sobre tus competidores para adaptar rápidamente tu estrategia en consecuencia.

Inteligencia de mercado

Siga las tendencias candentes (nuevas tecnologías, tendencias geopolíticas, política...) relacionadas con su mercado para estar al día y no dejar nunca de aprender sobre la evolución de su sector.

Atención al cliente

Algunos clientes tienen cosas que decir sobre usted, pero no necesariamente se dirigen a usted directamente. Si se quejan en las redes sociales, tienes que intervenir en la conversación y ayudarles rápidamente.

Medición del impacto

¿Ha lanzado una nueva campaña de marketing? ¿Ha publicado un comunicado de prensa? ¿Ha lanzado un nuevo producto? ¿Un nuevo vídeo? ¿Has escrito un artículo? Querrás medir tu impacto en toda la web.

Tabla de precios

Nuestros planes

¿Busca un plan personalizado? No hay problema, póngase en contacto con nosotros.

Free

$0 / mes

Reddit: 2 alertas de palabras clave

Hacker News: 2 alertas de palabras clave

X: 0 alerta de palabra clave

Youtube: 0 alerta de palabra clave

Quora: 0 alerta de palabra clave

Facebook: 0 alerta de palabra clave

Linkedin: 0 alerta de palabra clave

Reddit: 0 conversación rastreada

Hacker News: 0 conversación rastreada

Parámetros avanzados de palabras clave: no

Análisis de IA: no

API webhooks / notificaciones Slack: no

Importación masiva de palabras clave: no

Gestión del equipo: no

Soporte: básico

Suscríbase a
Essential

$19 / mes

Reddit: 20 alertas de palabras clave

Hacker News: 20 alertas de palabras clave

X: 2 alertas de palabras clave

Youtube: 2 alertas de palabras clave

Quora: 2 alertas de palabras clave

Facebook: 1 alerta de palabra clave

Linkedin: 1 alerta de palabra clave

Reddit: 2 conversaciones rastreadas

Hacker News: 2 conversaciones rastreadas

Parámetros avanzados de palabras clave: sí

Análisis de IA: sí

API webhooks / notificaciones Slack: no

Importación masiva de palabras clave: no

Gestión del equipo: no

Soporte: básico

Suscríbase a
Business

$79 / mes

Reddit: 100 alertas de palabras clave

Hacker News: 100 alertas de palabras clave

X: 10 alertas de palabras clave

Youtube: 10 alertas de palabras clave

Quora: 10 alertas de palabras clave

Facebook: 5 alertas de palabras clave

Linkedin: 5 alertas de palabras clave

Reddit: 10 conversaciones rastreadas

Hacker News: 10 conversaciones rastreadas

Parámetros avanzados de palabras clave: sí

Análisis de IA: sí

API webhooks / notificaciones Slack: sí

Importación masiva de palabras clave: sí

Gestión de equipos: sí

Soporte: básico

Suscríbase a
Enterprise

$199 / mes

Reddit: 500 alertas de palabras clave

Hacker News: 500 alertas de palabras clave

X: 50 alertas de palabras clave

Youtube: 50 alertas de palabras clave

Quora: 50 alertas de palabras clave

Facebook: 25 alertas de palabras clave

Linkedin: 25 alertas de palabras clave

Reddit: 50 conversaciones rastreadas

Hacker News: 50 conversaciones rastreadas

Parámetros avanzados de palabras clave: sí

Análisis de IA: sí

API webhooks / notificaciones Slack: sí

Importación masiva de palabras clave: sí

Gestión de equipos: sí

Soporte: avanzado

Suscríbase a
Agency (Multi-Client)

Precios personalizados

Gestión multicliente

Número personalizado de alertas de palabras clave

Número personalizado de conversaciones rastreadas

Parámetros avanzados de palabras clave: sí

Análisis de IA: sí

API webhooks / notificaciones Slack: sí

Importación masiva de palabras clave: sí

Soporte: avanzado

Contacte con nosotros

Preguntas más frecuentes

¿Puedo interrumpir mi suscripción de pago en cualquier momento?


Sí, nuestros planes se prorratean, por lo que puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas tu suscripción en mitad de un ciclo de facturación, obtendrás un descuento que se aplicará automáticamente en las siguientes facturas.

¿Supervisa Linkedin?


Sí, controlamos los mensajes de Linkedin, incluso los mensajes privados que no están disponibles públicamente en Google. Sin embargo, no monitorizamos los comentarios. Como la monitorización de Linkedin es técnicamente compleja, esta fuente sólo está disponible en los planes de pago.

¿Supervisa Youtube?


Sí, controlamos los vídeos de Youtube. Controlamos el título y la descripción de los vídeos. Tenga en cuenta que si su palabra clave se menciona en el vídeo pero no aparece en el título ni en la descripción, no se activará una alerta. Como Youtube no ofrece una forma sencilla de supervisar los vídeos nuevos, esta fuente sólo está disponible en los planes de pago.

¿Supervisa Quora?


Sí, monitorizamos Quora. Como Quora no ofrece una forma sencilla de supervisar las publicaciones, preguntas y respuestas, esta fuente solo está disponible en los planes de pago.

¿Supervisas Facebook?


Sí, controlamos las publicaciones en Facebook, incluso las privadas que no están disponibles públicamente en Google. Sin embargo, no supervisamos los comentarios. Como la monitorización de Facebook es técnicamente compleja, esta fuente solo está disponible en los planes de pago.

¿Supervisas los grupos de Facebook?


Sí, controlamos los grupos públicos de Facebook, pero de momento no los privados.

¿Sigues X?


Sí, e incluso supervisamos las publicaciones y comentarios privados que no están disponibles públicamente en Google. Como la API de Twitter es ahora un servicio de pago, esta fuente sólo está disponible en los planes de pago.

¿Supervisas Instagram?


No, de momento no controlamos Instagram.

¿Supervisas TikTok?


No, de momento no controlamos TikTok.

¿Supervisa las redes sociales en tiempo real? ¿Cuál es la frecuencia de actualización?


Sí, supervisamos las redes sociales en tiempo real. La frecuencia de actualización es por segundo. Deberías esperar recibir las notificaciones en un par de segundos y hasta 1 minuto en caso de congestión temporal.

¿Cómo me informará cuando detecte algo?


Recibirá un correo electrónico. También puede configurar un webhook API para integrar automáticamente el resultado en su sistema, o configurar una notificación Slack.

¿Puedo enviar las alertas a varias personas?


Sí, tendrás que crear un equipo para ello e invitar a miembros a tu equipo (asegúrate de suscribirte a un plan que incluya la gestión de equipos).

¿Qué tipo de análisis de IA realiza exactamente?


Una vez detectada una palabra clave, utilizamos la IA para analizar el sentimiento sobre ella. Le permite comprender automáticamente lo que la gente piensa de usted, de su marca, de su producto, etc.

Tengo muchas palabras clave, ¿puedo cargarlas en bloque?


Sí. Gestionar demasiadas palabras clave desde el panel de control puede resultar tedioso, por lo que, como alternativa, puede mantener una gran lista de palabras clave en un archivo CSV y cargarlas todas a la vez de forma masiva. Asegúrese de suscribirse a un plan que incluya la carga masiva.

¿Qué es la escucha social?


La escucha social es el proceso de seguimiento de las conversaciones digitales para comprender lo que dicen los clientes sobre una marca, un sector o temas específicos en Internet. Va más allá del mero seguimiento de menciones y comentarios e incluye el análisis del estado de ánimo, las opiniones y las tendencias compartidas por los usuarios en plataformas de redes sociales, foros, blogs y otros canales digitales.

¿Qué es el seguimiento de menciones?


El seguimiento de menciones, a menudo parte integrante de la gestión de redes sociales y las estrategias de relaciones públicas, se refiere al proceso de supervisar y analizar las menciones de una palabra clave, frase, nombre de marca, producto o hashtag específico en varias plataformas y canales. Esto puede incluir sitios de medios sociales, blogs, foros, sitios web de noticias y más. Los objetivos principales del seguimiento de menciones son medir el sentimiento del público, gestionar la reputación de la marca, responder a los comentarios de los clientes y relacionarse con la comunidad. Es sinónimo de escucha social.

¿Una pregunta? ¿Alguna sugerencia? Póngase en contacto con nosotros.

[email protected]