Dashboard

Monitorovat konverzace na sociálních sítích:

Přijímání upozornění v reálném čase, když se něco zmíní v sociálních médiích.

Začněte
Přístrojová deska KWatch.io

Definujte klíčová slova, která chcete sledovat, nebo konverzace, které chcete sledovat, na Linkedin, X, Facebooku, Youtube, Redditu, Hacker News, Quora,...

E-mailová upozornění KWatch.io

Přijímání e-mailu, oznámení ze služby Slack nebo webového háčku API, když se v příspěvcích/komentářích najde klíčové slovo nebo když se v konkrétní konverzaci objeví komentář.

Analýza sentimentu KWatch.io

Využijte umělou inteligenci k automatické analýze nálady vůči klíčovým slovům.

Sledování klíčových slov

  • Definujte klíčová slova, která chcete sledovat na Linkedin, X, Facebooku, Youtube, Redditu, Hacker News nebo Quora.
  • Přijímání upozornění v reálném čase, když je nalezeno klíčové slovo (e-mail, oznámení na Slacku nebo webový háček API).
  • Umělá inteligence automaticky analyzuje kontext kolem klíčových slov.

Sledování konverzace

  • Vyberte konverzaci, kterou chcete sledovat na Redditu nebo Hacker News (může to být příspěvek nebo komentář).
  • Přijímání upozornění v reálném čase, když někdo v dané konverzaci komentuje (e-mail, upozornění na Slack nebo webový háček API).
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Některé případy použití

Jste nováčkem v oblasti naslouchání na sociálních sítích? Přečtěte si našeho průvodce!

Přilákat zákazníky

Když o vás nebo o vašich konkurentech mluví lidé na sociálních sítích, je ten správný čas zapojit se do konverzace. Platí to i tehdy, když lidé diskutují o žhavém tématu, které přímo souvisí s vaším podnikáním.

Získejte zpětnou vazbu

Získat skutečnou zpětnou vazbu není snadné. KWatch.io vám umožňuje implementovat sociální naslouchání, takže můžete vidět, co si lidé myslí o vás, vaší značce, vašem produktu... což je neocenitelné.

Monitorovat konkurenty

Díky službě Kwatch.io můžete snadno sledovat zmínky o svých konkurentech, abyste podle nich mohli rychle přizpůsobit svou strategii.

Zpravodajství o trhu

Sledujte žhavé trendy (nové technologie, geopolitické trendy, politiku...) související s vaším trhem, abyste zůstali v obraze a nepřestali se učit o vývoji vašeho odvětví.

Zákaznická podpora

Někteří zákazníci o vás mají co říct, ale nemusí vás nutně oslovit přímo. Pokud si stěžují na sociálních sítích, musíte se do konverzace zapojit a okamžitě pomoci.

Měření dopadu

Spustili jste novou marketingovou kampaň? Vydali jste tiskovou zprávu? Uvedli jste na trh nový produkt? Zveřejnili jste nové video? Napsali jste nový článek? ... Budete chtít změřit svůj dopad na celý web.

Cenová tabulka

Naše plány

Hledáte plán na míru? Žádný problém, kontaktujte nás!

Free

$0 / měsíc

Reddit: 2 upozornění na klíčová slova

Hacker News: 2 upozornění na klíčová slova

X: 0 upozornění na klíčové slovo

Youtube: 0 upozornění na klíčové slovo

Quora: 0 upozornění na klíčové slovo

Facebook: 0 upozornění na klíčové slovo

Linkedin: 0 upozornění na klíčové slovo

Reddit: 0 sledovaná konverzace

Hacker News: 0 sledovaná konverzace

Pokročilé parametry klíčových slov: ne

Analýza AI: ne

Webové háčky API / oznámení ze Slacku: ne

Hromadný import klíčových slov: ne

Vedení týmu: ne

Podpora: základní

Přihlaste se k odběru na
Essential

$19 / měsíc

Reddit: 20 upozornění na klíčová slova

Hacker News: 20 upozornění na klíčová slova

X: 2 upozornění na klíčová slova

Youtube: 2 upozornění na klíčová slova

Quora: 2 upozornění na klíčová slova

Facebook: 1 upozornění na klíčové slovo

Linkedin: 1 upozornění na klíčové slovo

Reddit: 2 sledované konverzace

Hacker News: 2 sledované konverzace

Pokročilé parametry klíčových slov: ano

Analýza umělé inteligence: ano

Webové háčky API / oznámení ze Slacku: ne

Hromadný import klíčových slov: ne

Vedení týmu: ne

Podpora: základní

Přihlaste se k odběru na
Business

$79 / měsíc

Reddit: 100 upozornění na klíčová slova

Hacker News: 100 upozornění na klíčová slova

X: 10 upozornění na klíčová slova

Youtube: 10 upozornění na klíčová slova

Quora: 10 upozornění na klíčová slova

Facebook: 5 upozornění na klíčová slova

Linkedin: 5 upozornění na klíčová slova

Reddit: 10 sledovaných konverzací

Hacker News: 10 sledovaných konverzací

Pokročilé parametry klíčových slov: ano

Analýza umělé inteligence: ano

Webové háčky API / oznámení ze Slacku: ano

Hromadný import klíčových slov: ano

Vedení týmu: ano

Podpora: základní

Přihlaste se k odběru na
Enterprise

$199 / měsíc

Reddit: 500 upozornění na klíčová slova

Hacker News: 500 upozornění na klíčová slova

X: 50 upozornění na klíčová slova

Youtube: 50 upozornění na klíčová slova

Quora: 50 upozornění na klíčová slova

Facebook: 25 upozornění na klíčová slova

Linkedin: 25 upozornění na klíčová slova

Reddit: 50 sledovaných konverzací

Hacker News: 50 sledovaných konverzací

Pokročilé parametry klíčových slov: ano

Analýza umělé inteligence: ano

Webové háčky API / oznámení ze Slacku: ano

Hromadný import klíčových slov: ano

Vedení týmu: ano

Podpora: pokročilá

Přihlaste se k odběru na
Agency (Multi-Client)

Vlastní ceny

Správa více klientů

Vlastní počet upozornění na klíčová slova

Vlastní počet sledovaných konverzací

Pokročilé parametry klíčových slov: ano

Analýza umělé inteligence: ano

Webové háčky API / oznámení ze Slacku: ano

Hromadný import klíčových slov: ano

Podpora: pokročilá

Kontaktujte nás

Často kladené otázky

Mohu své placené předplatné kdykoli ukončit?

Ano, naše plány jsou poměrné, takže můžete kdykoli ukončit předplatné. Pokud ukončíte předplatné uprostřed fakturačního cyklu, získáte slevu, která se automaticky uplatní na další faktury.

Sledujete Linkedin?

Ano, sledujeme příspěvky na Linkedin, a to i soukromé příspěvky, které nejsou veřejně dostupné na Googlu! Komentáře však nesledujeme. Vzhledem k tomu, že monitorování Linkedin je technicky složité, je tento zdroj dostupný pouze v placených plánech.

Sledujete Youtube?

Ano, monitorujeme videa na Youtube. Sledujeme název a popis videí. Vezměte prosím na vědomí, že pokud je vaše klíčové slovo ve videu zmíněno, ale není v názvu nebo popisu, upozornění se nevyvolá. Vzhledem k tomu, že Youtube neposkytuje jednoduchý způsob sledování nových videí, je tento zdroj dostupný pouze v placených plánech.

Sledujete Quoru?

Ano, sledujeme Quoru. Vzhledem k tomu, že Quora neposkytuje snadný způsob monitorování příspěvků, otázek a odpovědí, je tento zdroj dostupný pouze v placených plánech.

Sledujete Facebook?

Ano, sledujeme příspěvky na Facebooku, a to i soukromé příspěvky, které nejsou veřejně dostupné na Googlu! Komentáře však nesledujeme. Vzhledem k tomu, že monitorování Facebooku je technicky složité, je tento zdroj dostupný pouze v placených plánech.

Sledujete skupiny na Facebooku?

Ano, sledujeme veřejné skupiny na Facebooku, ale soukromé skupiny zatím ne.

Sledujete službu X?

Ano, sledujeme, a to i soukromé příspěvky a komentáře, které nejsou veřejně dostupné na Googlu! Vzhledem k tomu, že rozhraní API Twitteru je nyní placenou službou, je tento zdroj dostupný pouze v placených plánech.

Sledujete Instagram?

Ne, Instagram zatím nesledujeme.

Sledujete TikTok?

Ne, TikTok zatím nesledujeme.

Sledujete sociální média v reálném čase? Jaká je rychlost obnovování?

Ano, sledujeme sociální média v reálném čase. Obnovovací frekvence je za sekundu. Měli byste očekávat, že oznámení obdržíte během několika sekund a v případě dočasného přetížení až do 1 minuty.

Jak mě budete informovat, když něco zjistíte?

Obdržíte e-mail. Můžete také nastavit webový háček API pro automatickou integraci výsledku do vašeho systému nebo nastavit oznámení na Slack.

Mohu upozornění zasílat více osobám?

Ano, budete si muset vytvořit tým a pozvat do něj členy (nezapomeňte si předplatit plán, který zahrnuje správu týmů).

Jaký druh analýzy umělé inteligence přesně provádíte?

Jakmile je klíčové slovo detekováno, použijeme umělou inteligenci k analýze sentimentu ohledně klíčového slova. Díky tomu můžete automaticky pochopit, co si lidé myslí o vás, vaší značce, vašem produktu atd.

Mám hodně klíčových slov, mohu je nahrát hromadně?

Ano. Správa příliš velkého množství klíčových slov z ovládacího panelu může být zdlouhavá, takže můžete udržovat velký seznam klíčových slov v souboru CSV a nahrát je všechny najednou hromadně. Ujistěte se, že jste si předplatili plán, který zahrnuje hromadné nahrávání.

Co je to sociální naslouchání?

Naslouchání na sociálních sítích je proces sledování digitálních konverzací s cílem pochopit, co zákazníci říkají o značce, odvětví nebo konkrétních tématech online. Přesahuje pouhé sledování zmínek a komentářů a zahrnuje analýzu nálad, názorů a trendů, které uživatelé sdílejí na platformách sociálních médií, fórech, blozích a dalších digitálních kanálech.

Co je to sledování zmínek?

Sledování zmínek, které je často nedílnou součástí strategií správy sociálních médií a vztahů s veřejností, se týká procesu sledování a analýzy zmínek o konkrétním klíčovém slově, frázi, názvu značky, produktu nebo hashtagu na různých platformách a kanálech. Může jít o stránky sociálních médií, blogy, fóra, zpravodajské weby a další. Hlavními cíli sledování zmínek je zjišťování nálad veřejnosti, správa reputace značky, reakce na zpětnou vazbu od zákazníků a zapojení komunity. Jedná se o synonymum pro social listening.

Otázka? Návrh? Obraťte se na nás!

[email protected]