Dashboard

Наблюдавайте разговорите в социалните медии:

Получаване на известия в реално време, когато нещо се споменава в социалните медии

Започнете
Табло за управление на KWatch.io

Дефинирайте ключови думи, които да следите, или разговори, които да проследявате, в Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News, Quora,...

Имейл сигнали за KWatch.io

Получаване на имейл, известие от Slack или API webhook, когато се открие ключова дума в публикации/коментари или когато се направи коментар в определен разговор

Анализ на настроенията в KWatch.io

Използвайте изкуствен интелект, за да анализирате автоматично нагласите към ключовите си думи

Мониторинг на ключови думи

  • Определете ключови думи, които да следите в Linkedin, X, Facebook, Youtube, Reddit, Hacker News или Quora
  • Получаване на предупреждение в реално време при намиране на ключова дума (имейл, известие от Slack или API webhook)
  • AI автоматично анализира контекста около ключовите думи

Проследяване на разговори

  • Изберете разговор, който искате да проследите в Reddit или Hacker News (може да е публикация или коментар).
  • Получаване на предупреждение в реално време, когато някой коментира в този разговор (имейл, известие от Slack или API webhook)
Linkedin
X
Facebook
Youtube
Reddit
Hacker News
Quora

Някои случаи на употреба

Нов участник в социалното слушане? Прочетете нашето ръководство!

Привличане на клиенти

Когато хората говорят за вас или за вашите конкуренти в социалните медии, това е подходящият момент да се включите в разговора. Това важи и когато хората обсъждат гореща тема, която е пряко свързана с вашия бизнес.

Получаване на обратна връзка

Получаването на истинска обратна връзка не е лесно. KWatch.io ви позволява да прилагате социално слушане, така че да виждате какво мислят хората за вас, за вашата марка, за вашия продукт... което е безценно.

Конкуренти на Monitor

Благодарение на Kwatch.io можете лесно да проследявате споменаванията за вашите конкуренти, за да можете бързо да адаптирате стратегията си към тях.

Разузнаване на пазара

Следете горещите тенденции (нови технологии, геополитически тенденции, политика...), свързани с вашия пазар, за да сте в крак с новостите и да не спирате да научавате за развитието на вашата индустрия.

Поддръжка на клиенти

Някои клиенти имат какво да кажат за вас, но не е задължително да се свържат с вас директно. Ако те се оплакват в социалните мрежи, трябва да се включите в разговора и да помогнете незабавно.

Измерване на въздействието

Стартирахте ли нова маркетингова кампания? Публикувахте съобщение за пресата? Пуснахте на пазара нов продукт? Публикувате нов видеоклип? Написахте нова статия? ... Ще искате да измерите въздействието си върху цялата мрежа.

Таблица за ценообразуване

Нашите планове

Търсите ли индивидуален план? Няма проблем, моля, свържете се с нас!

Free

$0 / месец

Reddit: 2 предупреждения за ключови думи

Hacker News: 2 предупреждения за ключови думи

X: 0 сигнал за ключова дума

Youtube: 0 сигнал за ключова дума

Quora: 0 сигнал за ключова дума

Facebook: 0 сигнал за ключова дума

Linkedin: 0 сигнал за ключова дума

Reddit: 0 проследен разговор

Hacker News: 0 проследен разговор

Разширени параметри на ключовата дума: no

Анализ на AI: не

API webhooks / Slack известия: не

Импорт на ключови думи в насипно състояние: не

Управление на екипа: не

Подкрепа: основна

Абонирайте се за
Essential

$19 / месец

Reddit: 20 сигнала за ключови думи

Hacker News: 20 сигнала за ключови думи

X: 2 предупреждения за ключови думи

Youtube: 2 предупреждения за ключови думи

Quora: 2 предупреждения за ключови думи

Facebook: 1 предупреждение за ключова дума

Linkedin: 1 предупреждение за ключова дума

Reddit: 2 проследени разговора

Hacker News: 2 проследени разговора

Разширени параметри на ключовата дума: да

Анализ на AI: да

API webhooks / Slack известия: не

Импорт на ключови думи в насипно състояние: не

Управление на екипа: не

Подкрепа: основна

Абонирайте се за
Business

$79 / месец

Reddit: 100 сигнала за ключови думи

Hacker News: 100 сигнала за ключови думи

X: 10 сигнала за ключови думи

Youtube: 10 сигнала за ключови думи

Quora: 10 сигнала за ключови думи

Facebook: 5 предупреждения за ключови думи

Linkedin: 5 предупреждения за ключови думи

Reddit: 10 проследени разговора

Hacker News: 10 проследени разговора

Разширени параметри на ключовата дума: да

Анализ на AI: да

API webhooks / Slack известия: да

Импорт на ключови думи в насипно състояние: да

Управление на екипа: да

Подкрепа: основна

Абонирайте се за
Enterprise

$199 / месец

Reddit: 500 сигнала за ключови думи

Hacker News: 500 сигнала за ключови думи

X: 50 сигнала за ключови думи

Youtube: 50 сигнала за ключови думи

Quora: 50 сигнала за ключови думи

Facebook: 25 предупреждения за ключови думи

Linkedin: 25 предупреждения за ключови думи

Reddit: 50 проследени разговора

Hacker News: 50 проследени разговора

Разширени параметри на ключовата дума: да

Анализ на AI: да

API webhooks / Slack известия: да

Импорт на ключови думи в насипно състояние: да

Управление на екипа: да

Подкрепа: разширена

Абонирайте се за
Agency (Multi-Client)

Потребителско ценообразуване

Управление на множество клиенти

Персонализиран брой сигнали за ключови думи

Персонализиран брой проследени разговори

Разширени параметри на ключовата дума: да

Анализ на AI: да

API webhooks / Slack известия: да

Импорт на ключови думи в насипно състояние: да

Подкрепа: разширена

Свържете се с нас

Често задавани въпроси

Мога ли да спра платения си абонамент по всяко време?

Да, нашите планове са пропорционални, така че можете да спрете абонамента си по всяко време. Ако спрете абонамента си по средата на цикъла на фактуриране, ще получите отстъпка, която ще бъде автоматично приложена към следващите фактури.

Наблюдавате ли Linkedin?

Да, ние следим публикациите в Linkedin, дори личните публикации, които не са публично достъпни в Google! Не следим обаче коментарите. Тъй като наблюдението на Linkedin е технически сложно, този източник е достъпен само в платените планове.

Следите ли Youtube?

Да, наблюдаваме видеоклипове в Youtube. Следим заглавието и описанието на видеоклиповете. Моля, обърнете внимание, че ако ключовата ви дума е спомената във видеоклипа, но не е в заглавието или описанието, това няма да предизвика предупреждение. Тъй като Youtube не предоставя лесен начин за наблюдение на нови видеоклипове, този източник е наличен само в платените планове.

Следите ли Quora?

Да, наблюдаваме Quora. Тъй като Quora не предоставя лесен начин за наблюдение на публикации, въпроси и отговори, този източник е достъпен само за платените планове.

Следите ли Facebook?

Да, наблюдаваме публикациите във Facebook, дори личните публикации, които не са публично достъпни в Google! Не следим обаче коментарите. Тъй като мониторингът на Facebook е технически сложен, този източник е наличен само в платените планове.

Наблюдавате ли групите във Facebook?

Да, наблюдаваме публичните групи във Facebook, но засега не и частните групи.

Наблюдавате ли X?

Да, правим го и дори наблюдаваме частни публикации и коментари, които не са публично достъпни в Google! Тъй като API на Twitter вече е платена услуга, този източник е достъпен само в платените планове.

Следите ли Instagram?

Не, засега не следим Instagram.

Следите ли TikTok?

Не, засега не наблюдаваме TikTok.

Следите ли социалните медии в реално време? Каква е честотата на опресняване?

Да, ние следим социалните медии в реално време. Честотата на опресняване е в секунда. Трябва да очаквате да получите известията в рамките на няколко секунди и до 1 минута в случай на временно претоварване.

Как ще ме информирате, когато откриете нещо?

Ще получите имейл. Можете също така да настроите API webhook, за да интегрирате резултата автоматично в системата си, или да настроите известие в Slack.

Мога ли да изпращам сигналите на няколко лица?

Да, за целта ще трябва да създадете екип и да поканите членове на екипа (не забравяйте да се абонирате за план, който включва управление на екипи).

Какъв точно анализ на изкуствения интелект извършвате?

След като открием дадена ключова дума, използваме изкуствен интелект, за да анализираме настроенията по отношение на ключовата дума. Това ви позволява автоматично да разберете какво мислят хората за вас, вашата марка, вашия продукт и т.н.

Имам много ключови думи, мога ли да ги кача накуп?

Да. Управлението на твърде много ключови думи от таблото за управление може да бъде досадно, така че можете да поддържате голям списък с ключови думи в CSV файл и да ги качвате всички наведнъж в насипно състояние. Уверете се, че сте се абонирали за план, който включва групово качване.

Какво представлява социалното слушане?

Социалното слушане е процес на наблюдение на цифровите разговори, за да се разбере какво казват клиентите за дадена марка, индустрия или конкретни теми онлайн. То надхвърля обикновеното проследяване на споменавания и коментари и включва анализ на настроенията, мненията и тенденциите, споделяни от потребителите в платформите на социалните медии, форумите, блоговете и други цифрови канали.

Какво е проследяване на споменаването?

Проследяването на споменаванията, което често е неразделна част от стратегиите за управление на социалните медии и връзки с обществеността, се отнася до процеса на наблюдение и анализ на споменаванията на определена ключова дума, фраза, име на марка, продукт или хаштаг в различни платформи и канали. Това може да включва сайтове на социални медии, блогове, форуми, новинарски уебсайтове и др. Основните цели на проследяването на споменаванията са да се оценят обществените нагласи, да се управлява репутацията на марката, да се реагира на обратната връзка с клиентите и да се ангажира общността. Това е синоним на социалното слушане.

Въпрос? Предложение? Моля, свържете се с нас!

[email protected]